《Lab-OEC:醫學實驗室全方位日清管理》是一本將醫學實驗室管理與企業OEC(overall every control and clear,全方位日清)管理相結合的管理類專業圖書,由國內檢驗醫學領域的專家和教授、優秀醫學實驗室管理者、知名企業家共同編寫而成。
本書兼收并蓄了醫學實驗室優秀管理體系及企業OEC管理體系精髓。全書包括緒論、上篇和下篇,共十八章。上篇為Lab-OEC管理體系概述,內容包括Lab-OEC管理的意義、內涵、目標計劃體系、日清管控體系、考核激勵體系和推行。下篇為Lab-OEC管理體系應用,內容包括人員、設施與環境、設備、試劑與耗材的管理,檢驗全過程的管控,醫學實驗室安全和智能化的建設,成本與效益的衡量,以及學科建設等。
本書注重內容的先進性、創新性及管理體系的全面性,是為醫學實驗室量身定制的實用管理類參考書。
目 錄
緒 論 001
第一節 醫學實驗室的發展現狀及發展趨勢 003
第二節 我國對醫學實驗室建設的有關政策 009
第三節 醫學實驗室質量管理與實驗室認可 014
第四節 醫學實驗室管理對醫療機構質量提升的作用 018
第五節 Lab-OEC 管理的意義 020
上篇
Lab-OEC 管理體系概述
第一章 Lab-OEC 管理內涵 025
第一節 Lab-OEC 管理的定義 027
第二節 Lab-OEC 管理溯源 028
第三節 Lab-OEC 管理體系構成 032
第四節 Lab-OEC 管理實施標準和原則 033
第二章 Lab-OEC 管理的目標計劃體系 037
第一節 目標和工作分類 039
第二節 目標體系主要內容 041
第三節 目標制定 045
第四節 目標論證和分解 046
第三章 Lab-OEC 管理的日清管控體系 051
第一節 日清內容和原則 053
第二節 日清會議體系 055
第三節 管理人員的日清 056
第四節 實驗人員的日清 061
第五節 現場關鍵要素的日清 065
第六節 日清的看板管理 067
第四章 Lab-OEC 管理的考核激勵體系 071
第一節 激勵的原則 073
第二節 物質激勵 075
第三節 晉升激勵 077
第四節 精神激勵 078
第五章 Lab-OEC 管理推行 085
第一節 推行流程 087
第二節 推行注意事項 089
第三節 體系自審 094
第四節 推行問題糾偏 097
下篇
Lab-OEC 管理體系應用
第六章 人員的 Lab-OEC 管理 107
第一節 Lab-OEC 管理下的人員職責 109
第二節 Lab-OEC 管理下人員的培訓與考核 113
第三節 基于 KPI 的 Lab-OEC 管理 119
第四節 Lab-OEC 管理下學習型組織打造 136
第七章 設施與環境的 Lab-OEC 管理 145
第一節 醫學實驗室設施環境的布局與規劃 147
第二節 醫學實驗室設施與環境的控制 157
第三節 醫學實驗室的廢物管理 160
第四節 醫學實驗室設施與環境的 6S 管理 167
第八章 設備、試劑與耗材的 Lab-OEC 管理 177
第一節 設備、試劑與耗材采購 179
第二節 設備、試劑與耗材的驗收 183
第三節 設備的校準及檢定 185
第四節 設備的 Lab-OEC 管理 199
第九章 檢驗前過程的 Lab-OEC 管理 205
第一節 檢驗項目的申請及患者準備管理 208
第二節 標本采集的管理 211
第三節 臨床檢驗標本的運送管理 214
第四節 標本在實驗室內流轉及標本保存的管理 221